Politica De Tratamiento De Datos Personales

Introducción

Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Ingeniería y Soluciones Especializadas (ISES) S.A.S. y sus figuras asociativas adoptan la presente política para el tratamiento de datos personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de la prestación de servicios en el ámbito de ingeniería, ejecución de actividades y operaciones relacionadas con la consultoría especializada y la comercialización de productos de ingeniería.

De esta manera, ISES S.A.S. y sus figuras asociativas manifiestan que garantizan los derechos de la privacidad, la intimidad y el buen nombre, en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Todas las personas que en desarrollo de diferentes actividades contractuales, comerciales, laborales, entre otras para la prestación de los servicios ofrecidos por ISES S.A.S. y sus figuras asociativas, que, sean permanentes u ocasionales, llegaran a suministrar a ISES S.A.S. y sus figuras asociativas cualquier tipo de información o dato personal, podrá conocerla, actualizarla y rectificarla.

Medios para Peticiones, Consultas y Reclamos

ISES S.A.S. ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de peticiones, consultas y reclamos por parte de los titulares:

• Presencial y Escrita: Acercándose a nuestra oficina, para lo cual deberán formular la correspondiente petición por escrito y radicarla ante el área encargada.
• Correo Electrónico: habeasdata@ises.com.co
• Página Web: En la parte superior derecha de la pantalla, en el ícono de “Contacto”.
• Teléfono: En la ciudad de Barranquilla, Colombia, al número de teléfono fijo 3603213.

Uso de Datos Personales en la Aplicación ForMap

En relación con los datos personales recolectados por la aplicación ForMap, estos se utilizan exclusivamente para la identificación y autenticación de los usuarios, así como para llevar a cabo todas las operaciones necesarias para la prestación y mejora del servicio.

La aplicación móvil Formap requiere permisos específicos para su correcto funcionamiento, los cuales se solicitan y utilizan conforme a las políticas de seguridad de la información y tratamiento de datos. Se accede a ubicación precisa y aproximada para registrar inspecciones de campo y georeferenciación de equipos en tiempo real; fotos y videos para documentar evidencias de trabajo y reportes visuales; archivos de audio para grabar notas de inspección y reportes de voz; archivos y documentos para cargar planos técnicos, certificados y reportes de campo; información de la app y rendimiento para monitorear estabilidad y optimizar sincronizaciones; ID del dispositivo para identificar equipos móviles únicos en sincronizaciones corporativas; e información personal limitada al ID de usuario y correo electrónico para autenticación segura y asignación de tareas. Todos estos datos se procesan bajo estrictos controles de cifrado, acceso restringido y cumplimiento normativo, eliminándose automáticamente según las políticas de retención definidas.